Aviso de Privacidad

Tours México Adventure - Protección de Datos Personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Identidad y Domicilio del Responsable

Tour México Adventure S.A. de C.V., con domicilio en Av. Reforma 123, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

🔒 Su privacidad es importante para nosotros

Este aviso describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos Personales que Recabamos

📝 Datos de Identificación

  • Nombre completo
  • Fotografía (para identificación en tours)

📱 Datos de Contacto

  • Número de teléfono (móvil y/o fijo)
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección domiciliaria

👤 Datos de Usuario

  • Nombre de usuario
  • Preferencias de tour
  • Historial de reservaciones

Finalidad específica del tratamiento: Los datos personales que recabamos, incluyendo su número de teléfono y nombre de usuario, son utilizados exclusivamente con fines de identificación, contacto y prestación de servicios relacionados con nuestros tours.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

Finalidades Secundarias (No obligatorias)

Adicionalmente, podremos utilizar su información para:

Usted puede limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias: Si no desea que tratemos sus datos personales para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento mediante el procedimiento establecido en este aviso.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por terceros nacionales únicamente para cumplir con las finalidades antes descritas, incluyendo:

No realizamos transferencias internacionales de datos personales sin su consentimiento expreso, salvo las necesarias para cumplir con obligaciones derivadas de servicios turísticos internacionales contratados por usted.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas:

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y los plazos legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales.

¿Qué significa cada derecho?

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:

Correo electrónico: privacidad@toursmexicoadventure.com

Domicilio: Av. Reforma 123, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, CDMX

Teléfono: +52 56 2045 7092(extensión 101)

La solicitud deberá contener: su nombre completo, documentos que acrediten su identidad, descripción clara de los datos sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Contaremos con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder su solicitud. En caso de ser procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Las modificaciones al aviso de privacidad estarán disponibles a través de nuestro sitio web: toursmexicoaventure.mx/legal/aviso_privacidad.html o se las haremos llegar al correo electrónico que nos haya proporcionado.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de cualquier medio (formulario web, teléfono, correo electrónico, presencialmente), usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos de conformidad con los términos de este aviso de privacidad.

Declaración expresa sobre datos mínimos: Para el funcionamiento básico de nuestra aplicación y servicios, requerimos de manera indispensable su nombre de usuario y número de teléfono, los cuales serán utilizados exclusivamente para fines de identificación, autenticación y comunicación relacionada con los servicios turísticos contratados.

Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no proporcionar sus datos personales. Sin embargo, debe considerar que algunos datos son necesarios para poder prestarle los servicios solicitados.